根据以旧换新网站SellCell最新发布的调查报告，尽管有近半数的iPhone用户（47.6%）认为人工智能（AI）是他们购买手机时的重要考量因素之一，但绝大多数iPhone用户（73%）对当前Apple Intelligence提供的AI功能表示并不满意，认为其价值有限甚至几乎没有价值。这一发现揭示了消费者对于AI技术的期待与实际体验之间存在的显著差距。
SellCell的调查不仅聚焦于iPhone用户，同时还覆盖了三星Galaxy用户群体。结果显示，高达87%的Galaxy用户对Galaxy AI的实用性同样表达了失望，认为这些功能并未给他们带来显著的附加价值。这表明，无论是苹果还是三星，在将AI技术融入日常移动设备体验方面，都面临着用户期望与实际感知不符的挑战。
