中国经济周刊—经济网讯 据央视财经报道，近日，韩国首尔高等法院就7名韩国iPhone用户对苹果韩国公司提起的损害赔偿请求诉讼做出二审判决，判处苹果韩国公司侵害了iPhone用户的选择权而给用户造成了精神损失，向每名原告赔偿精神损失费7万韩元（约合人民币385元）。
原告提出，苹果韩国公司在2017年下半年对iPhone6和iPhone7系列手机进行系统软件更新时，故意降低手机性能，造成用户经历了手机运行速度下降、应用程序闪退、程序运行迟缓等问题。首尔高等法院6日在裁决中指出，“根据相关情况，很难断定相关更新引起的手机性能下降现象是永久的、不可逆的或者机械性受损。但苹果韩国公司作为运营商，发布更新是为了给用户提供更好的使用体验，对于系统更新后所产生的影响，苹果韩国公司和消费者之间存在着明显的信息不均衡、不对称性，苹果韩国公司有义务向用户告知更新后会产生的影响，让用户自行选择是否安装更新”。
对此，苹果韩国公司表示，公司并没有参与系统更新软件的开发和发布，很难认为有义务告知用户相关情况，因此不承认损害责任。
韩国消费者在2018年首次向苹果韩国公司提起诉讼。在对该案的一审当中，包括合并案件在内，共有超过6.2万人向苹果韩国公司提起了诉讼，但一审法院认为，苹果的系统更新不会导致iPhone性能永久性下降，而包含有问题的性能调节功能并不是为了降低手机性能，而是为了改善用户体验，因此判决原告败诉。一审原告中有7人不服判决提出上诉，获得了二审的部分胜诉。
值得关注的是，在中国，也有不少消费者表示自己的iPhone在升级系统后，出现了明显的性能下降。比如，应用程序的打开速度变慢，操作卡顿，甚至出现了闪退的情况。有网友称，自己在使用iPhone过程中也遇到过类似情况并向苹果官方反馈，苹果给出的解决方案是去当地网点检测。也有网友称：“我一直不更新，就是担心出现性能下降的问题。”
此外，今年刚刚发布的苹果新机iPhone15系列在各渠道连续多次降价，引发网友关注。9月22日，苹果的iPhone15系列手机首发，当日其标准版和15 plus即告破发。发售后的两周以来，iPhone15系列多款机型第三方渠道价格一直下跌。10月，电商平台上的iPhone 15系列全系价格迎来下跌。以iPhone 15 Plus为例，在中国移动手机官方旗舰店，结合补贴和优惠券，价格直降600元；iPhone 15 Pro Max，苹果官方售价为9999元，在淘宝平台百亿补贴后，售价为9098元。降价和补贴基本都集中在固定规格机型，如Plus版和蓝色钛金属色Pro与Pro Max版，同时部分颜色和存储规格依旧处于缺货之中。
经历多轮价格跳水的iPhone15，展现出强劲的销售增速，霸榜京东手机金榜前三。据悉，双12期间， iPhone15系列价格将再次跳水，京东Apple自营店iPhone 15系列至高立减800元。
但据多家媒体报道，不少网友拿到新iPhone 15 Pro后，也称散热不行、“发热严重”等。iPhone15系列手机问题不断，苹果iPhone 15 Pro的发热问题尚未停歇，又有不少用户反馈iPhone 15系列机型扬声器存在破音问题。 在 Reddit 社区，多位iPhone 15机型用户发表评论反馈，在调高音量之后，音频会出现失真和破音的问题，听筒扬声器的破音情况最为明显。
新媒体编辑：崔晓萌
