注:这项集体诉讼指控苹果未能充分保护其礼品卡的安全性,导致消费者在未经授权的第三方兑换时导致礼品卡的价值失效。
消费者认为苹果应该提前告知客户可能存在的盗窃风险,并采取额外措施保护他们的礼品卡。
原告认为,苹果的礼品卡贴有银色可刮的 PIN 码。购买礼品卡后,这些 PIN 码就相当于客户的 “个人信息”,如果 PIN 被泄露,则个人信息就会被盗。
要获得和解福利,集体原告必须在 2024 年 1 月 17 日之前提交有效的索赔表格。该和解协议还适用于加利福尼亚州一些消费者,他们于 2017 年 5 月至 2018 年 2 月之间购买了礼品卡。这些消费者也遭遇了未经授权的兑换礼品卡,并被拒绝退款或更换。