iPhone 不响铃的原因有很多,但大多数问题都很容易解决。如果有人给您打电话时您的 iPhone 没有响铃,请尝试这些提示,然后再断定您的 iPhone 需要昂贵的维修。
本文中的提示适用于所有受支持的 iPhone 型号和最新的 iOS 版本,包括 iOS 13、12 和 11。
iPhone不响铃问题的原因
如果您的 iPhone 没有响铃,可能有以下几种原因:
- 一个坏了的扬声器。
- 静音已开启。
- 请勿打扰 (DND) 已开启。
- 您屏蔽了该电话号码。
- 你让所有未知的来电者保持沉默。
- 铃声有问题。
- 您陷入了耳机模式。
如何修复 iPhone 不响铃的问题
按照我们介绍的顺序尝试这些常见修复:
1.重新启动 iPhone。对任何设备进行故障排除的第一步是重新启动它。重新启动可以修复许多故障。
另一个重要的故障排除步骤是更新您的 iPhone,使其拥有最新版本的 iOS 操作系统。
2.清洁 iPhone 扬声器。iPhone 发出的每一种声音(播放音乐、看电影或来电铃声)都来自设备底部的扬声器。如果您没有听到来电铃声,则扬声器可能脏了或损坏。
通过播放音乐或视频来测试扬声器。把声音调大。如果您可以听到声音,但音量太低或声音失真,请清洁扬声器。
如果即使将音量调到最大也听不到声音,则 iPhone 扬声器可能已损坏。了解如何修理 iPhone 扬声器。
3.关闭静音。确保您没有将 iPhone 静音并忘记重新打开铃声。
4.关闭请勿打扰。DND 是一项有用的功能,可让您在不想被打扰时将通话、短信和通知的声音静音。您可以手动打开 DND 或安排它,因此请务必选中这两个选项。
您可以一目了然地检查 DND。如果主屏幕右上角出现月亮图标,则表示免打扰已开启。(在iPhone X上,月亮图标仅出现在控制中心中。)
如果您安排免打扰,您可能需要调整设置。
5.解除屏蔽已屏蔽的号码。如果有人说他们给您打电话,但您的 iPhone 上没有来电的迹象,则您可能已屏蔽了该人的号码。Apple 在 iOS 7 中引入了阻止语音通话、FaceTime 通话和短信的功能。要在 iPhone 上取消阻止号码,请完成以下步骤:
- 点击设置>电话>阻止的联系人。
- 点击编辑。
- 点击被屏蔽号码旁边的红色圆圈,然后点击取消屏蔽。
6.禁用静音未知来电者。为了帮助用户避免垃圾电话和自动骚扰电话,苹果在iOS 13中添加了一项功能,可以自动静音来自未知号码的所有来电。如果打开此功能,您将不会听到来自通讯录应用程序之外的号码的来电。相反,iPhone 会将他们直接发送至语音信箱。要禁用此功能,请选择“设置” > “电话”,然后关闭“静音未知来电者”开关。
如果您希望保持“静音未知来电者”功能处于打开状态,但仍会接到某些号码的来电,请将这些来电者添加到“联系人”。
7.更改您的自定义铃声。如果您的 iPhone 仍然没有来电铃声,请检查您的铃声。如果您为联系人设置了独特的铃声,则删除或损坏的铃声可能会导致电话在有人呼叫时无法响铃。
要检查默认铃声,请点击设置>声音和触觉>铃声,然后选择新铃声。
如果您只错过了某些人的来电,请打开“电话”应用,然后完成以下步骤:
- 点击联系人。
- 点击您未接来电的人员姓名,然后点击“编辑”。
- 点击铃声,然后为联系人分配新铃声。
如果唯一的铃声是问题的根源,请找到您为其分配该铃声的所有联系人,并为每个联系人选择一个新铃声。
8.确保手机没有陷入耳机模式。可能是您的 iPhone 正在响铃,但将音频发送到了错误的位置。在这种情况下,iPhone 会认为它连接了另一个音频源(例如耳机或蓝牙设备),并尝试在该处响铃,而不是通过 iPhone 扬声器响铃。
如果这些提示都不能解决问题
如果您尝试了所有这些提示,但仍然听不到来电,那么是时候咨询专家了。前往当地 Apple Store 零售店预约 Apple Genius Bar 天才吧或联系 Apple 授权服务提供商,然后将您的 iPhone 送来进行检查和维修。
常问问题
如何让 iPhone 上的某些联系人静音?使用请勿打扰 (DND) 模式,您需要将某些联系人添加到收藏夹,然后设置 DND 模式将如何处理这些收藏夹。要设置收藏夹,请转至电话>收藏夹>加号( + ) > 选择联系人。要打开免打扰,请转至“设置” > “请勿打扰” > 打开“请勿打扰” > “允许来电” > “收藏夹”。
为什么当我的 iPhone 响铃时我的 iPad 也会响铃?这是一个称为连续性的功能。要关闭iPhone 上的连续性,请前往“设置” > “电话”> “在其他设备上通话” >关闭“允许在其他设备上通话”。为确保您的 iPhone 不会在 iPad 上响起,请前往“设置” > “FaceTime” >“关闭来自 iPhone 的通话”。