主页按钮是 Samsung Galaxy 最重要的部分之一。这是您导航设备、启动应用程序等的方式。因此，当您发现它卡住或无法正常工作时，这真的很不方便。别担心，我们可以提供帮助。
重新启动三星 Galaxy
听起来很简单，对吧？这是。重启手机可以毫不费力地清除大多数小故障，是您进行故障排除的完美第一步。
要重新启动Samsung Galaxy，请按照下列步骤操作：
- 根据您的设备，按住电源按钮（右边缘）或同时按住电源按钮和降低音量按钮，直到出现关机提示，然后松开。
- 点击重启，然后再次点击重启以确认。
清洁您的主页按钮
如果您的手机有物理主屏幕按钮，请确保边缘没有任何污垢或碎屑。
要快速清洁它，您只需要一块超细纤维布和一些溶液（50% 的水和 50% 的酒精）。
有兴趣清洁其他小工具吗？查看我们的科技春季大扫除指南以开始使用。
检查软件更新
有时，您设备的软件是罪魁祸首。您的Galaxy需要定期更新，以确保其软件能够处理可能遇到的任何潜在问题。
以下是检查您的设备是否需要更新的方法。
- 在您的手机上，转到“设置” > “软件更新” > “下载并安装”。
- 如果软件是最新的，设备会提示您。当有可用的软件更新时，您将点击下载>立即安装。
以安全模式重启 Galaxy
安全模式使得只有您的基本应用程序（负责使手机运行的应用程序）处于活动状态。这是测试特定应用程序是否阻止您的主页按钮响应的好方法。别担心，它不会删除照片或视频等任何数据。
以下是在安全模式下重启设备的方法：
- 按住电源按钮直到出现关机提示，然后松开。
- 点击并按住电源关闭，直到出现安全模式提示。
- 点击安全模式。三星 Galaxy 将在安全模式下重启，您可以在其中测试主页按钮。要退出安全模式，请重新启动手机。
如果您的主页按钮在安全模式下有效，则意味着某个应用程序导致了问题。您必须删除该应用程序才能使按钮再次工作。首先删除最近安装的。
擦除缓存分区
你可能有一抽屉放着旧收据，以备不时之需。您手机的缓存分区有点像那个抽屉。有时，您必须清除所有不再需要的东西。
擦除手机的缓存会清除不必要的文件，其中一些可能已损坏，但不会删除任何重要内容。要清除这些文件，请按照下列步骤操作：
- 关闭手机，然后按住音量调高按钮和电源按钮。出现 Android™ Recovery 屏幕后，松开按钮。
- 使用降低音量按钮突出显示“擦除缓存分区”，然后按电源按钮将其选中。
- 按照屏幕上的提示清除缓存。擦除缓存大约需要一分钟。
- 按电源按钮重新启动设备。
尝试恢复出厂设置
恢复出厂设置应该是你最后的选择——它会删除你手机上的所有内容，除了你第一次将手机从盒子里拿出来时的内容。
在开始重置之前，请备份您的手机。准备就绪后，请按照以下步骤开始恢复出厂设置过程：
- 打开“设置”，然后点按“常规管理” > “重置”。
- 点按恢复出厂设置>重置>全部删除。
