近日,一起令人震惊的手机自燃事件在国内引发了广泛关注。据报道,一名女子在家中睡觉时,其正在充电的苹果iPhone 14 Pro Max突然发生自燃,导致家里的墙壁被熏黑,手机周围的被子迅速起火,并造成该女子的手腕和手二度烧伤。
据该女子介绍,发生自燃的iPhone 14 Pro Max是她于2022年购买的,目前已经过了质保期。事故发生后,消防部门迅速介入调查,并出具了消防报告,确认是手机爆炸引起的着火。面对这突如其来的灾难,该女子不仅手部受伤,出租屋也遭受了不同程度的损坏,因此她迫切希望确定爆炸的原因和责任主体。
针对此事,苹果客服表示,公司的所有产品都是符合国家3C认证的,消费者可以放心购买。然而,对于此次自燃事件的具体原因,苹果方面尚未给出明确答复。