用户认为，苹果公司涉嫌滥用其市场主导地位，迫使用户注册自家的 iCloud 来存储个人数据，却不允许使用其他厂商的服务来实现同等的备份效果，而且苹果 iCloud 收费过高，他们在这里甚至用了“敲诈勒索（rip-off）”这种形容词。
iOS 拥有垄断地位，控制着苹果的操作系统，苹果有责任不利用这种优势在相关市场（如云存储市场）获得不公平优势。但事实并非如此。
iOS has a monopoly and is in control of Apple’s operating systems and it is incumbent on Apple not to use that dominance to gain an unfair advantage in related markets, like the cloud storage market. But that is exactly what has happened
该组织表示：“iOS 用户一旦照片、笔记、消息和其他数据超过免费 5GB 的限制，就必须付费使用该服务。”“苹果在 2023 年将英国 iCloud 各个档次的订阅价格提高了 20~29%。”
英国目前 iCloud 订阅价格
50GB：0.99 英镑（当前约 9.1 元人民币）
200GB：2.99 英镑（当前约 27.5 元人民币）
2TB：8.99 英镑（当前约 82.7 元人民币）
6TB：26.99 英镑（当前约 248 元人民币）
12TB：54.99 英镑（当前约 506 元人民币）
中国大陆
50GB：¥6
200GB：¥21
2TB：¥68
6TB：¥198
12TB：¥398
“Which?”称其正在为所有受影响的苹果客户寻求赔偿 —— 初步估计个人消费者平均应可获得 70 英镑（当前约 644 元人民币）的赔偿，具体取决于他们 iCloud 已订阅时间的长短。
值得一提的是，苹果今年 3 月也曾在美国被提起类似的诉讼，消费者指控苹果非法垄断云存储市场，但目前该诉讼仍处于待决状态。（问舟）
