对此，苹果客服表示，确实接到了用户反馈该情况，该问题正在处理中，现在还不知道具体原因，目前已经停止更新该版本，建议用户耐心等待修复后再进行更新。
苹果客服指出，这类更新问题属于软件问题，一般软件问题可能通过连接电脑，恢复出厂设置后便可正常使用。
随后，“苹果承认更新iPadOS18后会黑屏”登上微博热搜。截至发稿，相关话题阅读量已经超过3724万。
据了解，作为最新版本的系统，iPadOS 18的多项新功能引人关注，包括用户自定义主屏幕、内置的基本和科学计算器，以及历史记录和单位换算等新工具，支持运算表达式、分配变量，甚至调图表，如同在纸上演算。
根据苹果官方介绍，iPadOS 18 适用于 iPad Pro（M4）、12.9 英寸 iPad Pro（第 3 代及后续机型）、11 英寸 iPad Pro（第 1 代及后续机型）、iPad Air（M2）、iPad Air（第 3 代及后续机型）、iPad（第 7 代及后续机型）和 iPad mini（第 5 代及后续机型）。
