5月15日，一些用户反馈称在升级到最新版本的iOS 17.5系统后，相册中出现了多年前已删除的照片。然而根据Reddit网友的反馈，这个问题远比预期严重，尤其是对于已经出售的二手设备来说。
一位网友表示，在2023年9月按照苹果官方指导文件擦除了iPad上的所有信息，并将其卖给了一位朋友。但这位朋友在更新至iPadOS 17.5后发现之前买家的旧照片出现在他们的照片应用中。
据该网友所述，“我在出售之前，根据苹果官方指南擦除了iPad。我从未在这台iPad上登录过我的Apple ID。”
他还提到，其他相关报道显示这并非个案，有多少人会在从别人手中购买的设备上发现他人的照片呢
受影响的是一台第四代12.9英寸iPad Pro，已升至最新操作系统更新并在出售前按照了苹果公司的指示进行删除操作。
该网友还表示，在删除iPad后并未重新登录任何账户或服务，因此不清楚这些旧照片是如何重新出现在设备上的。
此问题引发了人们对隐私保护和数据安全的关注。苹果公司客服也回应称正对此进行调查并解决这一BUG
