匿名知情人士表示,中国工厂全速生产这款新头显已经有几周时间。知情人士说,苹果目标是面向客户的业务部门在明年1月底之前准备就绪,2月份让新头显在苹果零售商店首次亮相。
当地时间本周三,苹果向软件开发商们发送了一封电子邮件,鼓励他们使用最新工具测试相关应用程序,并将软件发给苹果征求反馈意见,为Vision Pro的上市“做好准备”。这也是Vision Pro即将上市的另一个迹象。
Vision Pro将是苹果迄今为止最复杂的产品上市行动,需要全新的销售策略和设备。这款头戴设备有不少定制化组件,需要在销售环节组装并打包。这也是一个彰显产品和服务细节的过程。如果用户无法正确佩戴Vision Pro,那么设备就无法正常显示内容,而且可能会让用户感觉特别沉重。
Vision Pro是苹果自2015年开始销售智能手表以来推出的首款新产品。目前公司在向消费者推销混合现实时还面临着不小压力,因为这种融合了虚拟现实和增强现实的新技术仍然是很新颖的产品概念。诸如Meta等公司虽然目前在相关市场上处于领先地位,但这种头显一直很难获得主流消费者的认可。
苹果专注于给人留下良好的第一印象。为了让Vision Pro头显顺利上市,苹果还整修了零售商店,为这款售价3500美元的设备腾出展示和存放空间。除了头显本身的摆放区域外,苹果零售商店还需要为诸如头带、密封件light seals和定制镜片等配件开辟空间。
Vision Pro头显有多种尺寸和配置,这意味着需要更多的存放空间。苹果还需要新的演示区域和场所,让员工有地方将头显与尺寸大小合适的配件组装起来。
当然,最后一刻的生产问题或其他障碍都可能会影响到既定计划。总部位于加州库比蒂诺的苹果公司发言人拒绝置评。
据悉,为了让苹果零售商店能迅速跟上进度,公司从明年1月份起将从每家零售商店抽调至少两名员工到总部接受培训。这场培训为期两天,从明年1月的第一周开始,将在几天内分批举行。然后,这些经过培训的员工将在零售商店负责销售Vision Pro,并教同事如何推销这款新产品。
苹果总部举办的培训课程将教授零售商店员工学习Vision Pro的使用,以及与潜在买家交谈时应该着重强调哪些功能。他们将学习如何安装头带,如何选配定制化镜片和密封件,防止外界光线影响到顾客的使用体验。
他们还需要学习新的礼仪,比如如何把设备戴在顾客头上、在脸周围放上垫子的同时让顾客感到舒适。苹果公司正计划为Vision Pro开发一款应用程序,可以扫描客户头部,确定他们应该使用哪种头带和密封件。但苹果零售商店员工仍需要在销售过程中确认应用程序所推荐的型号是正确的。
八年前,当苹果公司推出苹果手表时,曾在上市之前为宣传新设备举办了两次媒体活动。Vision Pro头显不太可能发生这种情况。苹果于今年6月份的开发者大会上发布这款新产品后,预计将通过官网宣传头显的各种新功能。
Vision Pro头显发布相对低调可能有一些原因。首先,由于产品价格高昂,Vision Pro对许多消费者来说遥不可及,而且最初只在美国市场发售。另外,只有两小时的电池续航时间和产品重量也可能让消费者望而却步,一些测试人员已经发现这会让人在使用过程中感觉不舒服。
Vision Pro头显的制造过程也很复杂。如果消费者真的喜欢这款设备,苹果可能会发现自己要有几个月处于产能不足的境地。这款头显有两个超高分辨率显示屏、两个处理器和多个外部摄像头。所有这些部件都必须与头显略微弯曲的外观相贴合,还要没有制造缺陷。
苹果希望旗下的混合现实产品能越来越好,Vision Pro头显只是这个系列中的第一款产品。该公司已经在研发一款佩戴更舒适、成本更低的设备,可能有助于推广混合现实这一概念。
除了向消费者销售这款设备之外,苹果还瞄准企业客户和学校这两个关键客群。但这两块业务并不确定。微软、Magic Leap和其他头显设备制造商一直难以在这些市场获得太多吸引力。他们希望Vision Pro能像苹果手表之于智能手表那样,让消费者能重新审视这个产品概念。
苹果已经在开发新一版的头显操作系统visionOS。这款软件应该会在2024年晚些时候上市,同时上市的还有苹果其他主要设备的操作系统。
苹果在周三发给开发者的电邮中表示:“未来还会有很多新功能。”“我们迫不及待地想看看明年会发生什么。”