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苹果又摊上事了?“辫子”客服图片引争议

2023-09-19 10:38:26
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  正值iPhone15系列手机发售之际,

  苹果摊上事了。

  近日,

  #如何看苹果中国官网辫子客服形象# 

  话题冲上热搜

  在苹果官网选购Apple Watch页面上

  一张Specialist专家在线一对一

  帮你选购客服形象的图片 

  让很多人感到不舒服

  并引发大量不满,

  尤其是该图片人物形象

  带有“辫子”。

  “这个辫子真的让我感受到了满满的恶意。”

  不少网友认为

  这不能代表中国人的形象

  而且“辫子”带有侮辱性

  图源:苹果官网截图

  据报道,苹果客服称,已收到相关反馈,也很重视反馈,后续可以关注官网的回应。

  有媒体证实,该客服人员形象并非仅在苹果中国官网存在,美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该入口使用的是同一张照片。

  苹果中国官网、美国官网、日本官网、韩国官网展示对比

  记者分别打开了苹果中国官网、美国官网、日本官网、韩国官网的上述选购Apple Watch页面,进行对比后发现,使用的图片的确是同一张,即上述“辫子”形象的客服图片。据媒体报道,记者9月18日从知情人士处获悉,该客服为苹果公司在美国加利福尼亚州的一名女员工。

  针对上述“辫子”客服图片

  有网友表示

  “猪尾辫,塌鼻子,雀斑瘊子,

  每一个因素都挑战了

  中国人的现代大众审美,

  让中国人看了很不舒服。”

部分网友评论。微博截图

  也有部分网友表示,是不是太敏感了?

  也有网友认为,企业应该考虑大众的感受,避免使用可能有争议的图片。

  对此,你怎么看?

  评论区见

  来源|羊城晚报、羊城派综合中国新闻网、红星新闻

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