如果无法在 iPhone 上加载或更新 App，可以参考如下信息解决问题：
下载应用长时间转圈：
如果遇到转圈无法下载应用的问题，可能是由于系统或网络原因导致，可尝试：
1.请检查 iPhone 有足够的储存空间；
2.重启 iPhone 后再次尝试下载；
3.检测当前网络状态是否正常，或尝试连接其它 Wi-Fi 网络。如长时间仍然无法正常下载，可尝试还原 iPhone 网络设置：打开 iPhone“设置”-“通用”-“还原”，选择“还原网络设置”。操作成功之后，iPhone 会删除掉所有 Wi-Fi 和密码，需要重新输入密码联网。
如果 App 暂停下载：
在主屏幕上用力按压 App 时，您可能会看到“继续下载”、“暂停下载”或“取消下载”选项。如果 App 下载已暂停，请轻点“继续下载”。如果下载卡住，请轻点“暂停下载”，然后再次用力按压这个 App，并轻点“继续下载”。
在更新应用时提示其它 Apple ID：
如果在 App Store 更新应用时，弹出他人的 Apple ID，首先查一下在设置中的 App Store 是不是登陆了别人的账户，将此帐户退出登录自己的帐户。
如果该应用是通过其它 Apple ID 下载的，在更新此应用时，则需要登录此帐户进行更新。或选择删除掉其它 Apple ID 账号安装的应用，使用自己的帐户重新下载。
没有收到更新提示：
如果应用已经有新版本，但未收到更新提示，可以自行前往 App Store 刷新：在 iOS 13 以及更新系统中，点击右上角自己的头像，向下轻扫帐户页面进行刷新，即可查看到当前可更新的应用。
此外，如果您在“设置”-“iTunes Store 与 App Store”中开启了自动下载更新，则 iPhone 会在空闲并连接网络的情况下自动更新应用，不会进行提醒。
