AppStore无法在苹果手机或iPhone上运行的问题已被用户报告。您应该能够使用下面提供的故障排除步骤解决此问题。
iPhone未连接到App Store
如果您是第一次访问 App Store 或尝试访问 App Store 很长时间后，很可能是 App Store 无法识别您的 Apple ID。
如果您之前可以在 iPhone 上访问 App Store，但现在无法连接到 App Store，则问题很可能是由于 Apple 服务中断或设备上的网络连接问题。
除了上述之外，App Store 无法在 iPhone 或 iPad 上运行可能还有其他各种原因。
1. 检查您的互联网连接
您需要连接到 WiFi 或蜂窝网络才能访问 App Store。要确认，请尝试在您的 iPhone 上访问 Google。
如果您遇到连接问题，您需要解决WiFi 在 iPhone 上不工作的问题，之后您应该能够在 iPhone 上启动或打开 App Store 应用程序。
2. 检查苹果服务状态
Apple 服务器有时会暂时不可用并阻止您访问 App Store。要确认，请访问 Apple 的系统状态页面并查看App Store条目。
如果出现问题，您将在 App Store 条目旁边看到一条错误消息，并且 App Store 旁边的点将是红色 而不是绿色。
此外，请确保您通过在 Twitter 上键入App Store Down进行搜索，并查看用户是否报告了问题。
3. 关闭 iPhone 并重新启动
有时，问题是由于程序或进程卡住导致您的设备无法正常运行。
前往“设置” > “通用” > “关机”以关闭 iPhone 。让 iPhone 完全关机 > 等待 30 秒，然后按电源按钮重新启动 iPhone 。
4. 注销 Apple ID 并重新登录
如上所述，问题可能是由于Apple无法识别您的Apple ID 。
打开设置> 点击您的Apple ID > 向下滚动并点击注销。
30 秒后，重新登录您的Apple ID，看看您现在是否可以登录 App Store。
5.禁用VPN
如果您使用的是 VPN，请在您的 iPhone 上禁用 VPN 服务并尝试登录 iCloud。
转到设置> VPN > 将状态 旁边的开关移动到关闭位置。
禁用 VPN 后，您应该可以登录您的 Apple ID 和 App Store。
6. 切换到另一个 WiFi 网络
您的办公室或工作场所网络可能对某些网站有限制（以节省带宽）。因此，请尝试使用您自己的蜂窝网络访问 App Store。
如果您在家，请转至设置> WiFi > 点击您的WiFi网络。
在下一个屏幕上，在“我的网络”部分下选择5G或其他可用网络。
7. 检查日期和时间设置
转到设置>通用>日期和时间> 在下一个屏幕上，启用自动设置选项。
启用自动设置选项后，确保 iPhone 显示正确的时区。
8. 检查软件更新
有时，问题是由于软件更新等待安装在您的 iPhone 上。
前往“设置” > “通用” > “软件更新”。
在下一个屏幕上，点击下载以在 iPhone 上安装更新（如果可用）。
9.重置网络设置
记下您的WiFi 网络密码，然后按照以下步骤将 iPhone 上的网络设置重置为原始设置或出厂默认设置。
转到“设置” > “通用” > “重置” > 选择“重置网络设置” 选项。
在确认弹出窗口中，再次点击重置网络设置确认。
在此之后，将 iPhone 连接到 WiFi 网络并查看您是否能够登录 App Store。
10.重启调制解调器/路由器
如果上述步骤没有帮助，请关闭调制解调器/路由器的电源——使用开/关按钮（如果可用）或从墙上插座拔下电源线。
等待 60 秒，然后打开调制解调器/路由器的电源。
此过程会重置整个 WiFi 网络，并且已知有助于修复 iPhone 上的多个网络相关问题。
