如果您拥有苹果手机，那么您应该了解Apple在销售中为您提供的一些基本方面。例如，如果您购买的是新设备，则它会提供保修。
在开始使用手机之前，您应该熟悉保修范围。这样一来，如果您的设备出现问题，您就会知道苹果将承担哪些费用以及您需要为自己支付哪些费用。
iPhone保修涵盖哪些内容？请继续阅读，我们将详细介绍您的设备获得的标准保修。
iPhone保修的基础知识
如果您购买全新的 iPhone，它会提供一年保修。当您购买别人二手的手机时，除非它仍在设备原始购买日期的同一日历年内，否则它的保修可能不再适用。
在某些情况下，当您购买经过认证的二手 iPhone 时，它会附带九十天或三十天的保修期。但是，此类保修将由二级卖家提供，而不是由 Apple 提供。
当您通过 Apple 购买新 iPhone 时，您还可以选择获得延长保修期。最常见的是额外的一年和两年保修。
您没有任何义务获得这些保证，但您可能应该考虑一下。它会让您更加安心。
那么，Apple 保修涵盖哪些内容？
这就引出了一个问题，即 Apple 的保修究竟涵盖哪些内容，无论是标准的一年期版本还是任何延长版。如果您在购买新 iPhone 时查看 Apple 提供给您的文书工作，它应该明确说明手机可能发生什么情况才能使其符合更换或维修条件。
本质上，保修范围内只有一类电话问题。那将是制造缺陷。
换言之，任何您购买时 iPhone 出现的问题或您在购买后第一年内发现的任何非您负责的问题都将在承保范围内。如果您购买了延长保修期，那么无论情况如何，前两年或三年都是如此。
有哪些例子？
该描述可能适用于许多事物中的任何一个。您可能无法打开手机，尽管您已尽最大努力这样做。某些本机应用程序或您从 App Store 下载的应用程序可能无法正常运行。
相机、插孔或随附的任何其他 Apple 品牌配件可能有问题。Hey Siri 功能或面部识别技术不起作用将被覆盖。作为内置显示器的一部分出现的坏点也是如此。
像现代 iPhone 一样复杂的机器，即使不是数百个，也有几十个设备方面可能会出错。只要 Apple 确定是制造错误导致了问题，而不是您所做的任何事情，那么他们应该愿意根据保修条款维修或更换设备。
一些信用卡可以延长您的保修期
如果您使用某些高端信用卡购买 iPhone，那么您的保修期将自动加倍。例如，如果你有一张美国运通白金卡并用它来购买你的 iPhone，那么你将获得两年而不是 Apple 提供的一年保修。
这很好，但请记住，此类信用卡通常会收取年费。在决定买一张对你来说是否值得之前，你需要先看看这些卡能提供什么。
iPhone 保修不是保险
您还应该了解 Apple 提供的保修与 iPhone 上的保险不同。
可以通过以下两种方式之一购买手机保险。第一种方式是通过您注册的蜂窝电话网络。AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobile 或几乎所有其他竞争对手都会为您提供不同的保险计划。您没有义务，但与延长保修一样，它们值得考虑。
获得手机保险的另一种方式是通过第三方零售商。在这种情况下，保险与 Apple 或您的手机服务提供商没有任何关系。
有几家不同的公司提供全面的套餐，其中大部分费用在每月几美元左右。
电话保险涵盖哪些内容？
电话保险涵盖保修不涵盖的某些内容。例如，您的计划可能涵盖您掉落和损坏手机的情况。请记住，意外损坏不在 Apple 保修范围内，因此如果您的设备屏幕破裂，保险计划可以成为真正的救星。
如果设备浸没在水或其他液体中，那么它可能会被覆盖。如果有人偷了电话或您丢失了电话，情况也是如此。
知道除了保修之外您还有保险可以让您感觉好很多，特别是如果您是经常丢失手机或过去曾发生过设备故障的人。
消费者法赋予的权利
除了保修之外，还有一些法律可以在一定程度上保护您。这些法律保证制造商（在这种情况下为 Apple）承担一定程度的责任，如果他们的产品出现问题而消费者无法对此负责。
如果您的 iPhone 出现问题，您不太可能不得不诉诸于调用这些保护法这样的后备选项。这是因为，一般来说，Apple 拥有出色的客户服务。
事实上，iPhone 根本不可能存在制造缺陷。这是因为这些设备在投放市场之前都经过了广泛的测试。在将它们送到商店或销售它们的在线商店之前，它们中的每一个都经过了最严格的审查。
但是，如果 iPhone 出现问题，但不是您自己的过错，并且您仍在原始保修或延长保修规定的时间内，那么您应该处于良好状态。您所要做的就是联系 Apple 并说明情况。
您如何联系 Apple？
如果您的 iPhone 出现问题，您认为应该由保修处理，那么您可以通过多种不同的方式联系 Apple。
您可以前往众多 Apple Store 零售店中的一家。如果您先预约会有帮助，这样他们就知道您要来，而且您不必排队等候。
那里的 Geniuses 会查看您的手机，以及您的保修单。然后，他们将确定您的索赔是否有效。如果是，那么他们应该在当天或接下来的几天内修理或更换您的设备。
通过 Apple 网站提出索赔
根据保修提出索赔的另一种方式是通过 Apple 网站。您可以与他们的一名员工进行实时聊天并解释问题，或者您可以打电话与某人交谈。
他们很可能希望您将手机发送给他们，以便他们查看。就像您将手机带到 Apple Store 的情况一样，他们将确定您的索赔是否合理以及他们可以代表您采取什么行动。
保护 iPhone 的最佳方式
iPhone 保修绝对是一件好事。该保修在您拥有设备的头一两年内为您提供保护，让您高枕无忧。
iPhone 价格昂贵，您不希望自己的手机出现任何问题。该保修可防止因制造缺陷而导致您无法充分享受您的设备这一不太可能发生的事件。
不过，您还应该认真考虑为您的设备购买保险。拥有标准的一年 iPhone 保修或延长的两年或三年保修真是太好了。但是，由于保修仅针对工厂缺陷提供保护，因此如果设备进水损坏或掉落屏幕导致屏幕破裂，您将不得不支付维修费用。
通常，为它购买保险并不太贵，如果设备需要维修，您可以求助于该保险。有了保修和有效的保险单，您的手机就会受到双重保护。由于您可能为此支付了高达 1000 美元，这种双层保护应该会让您对购买感到更加安全。
