苹果手机13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro和iPhone 13 Pro配备了相当新的硬件，但它们也无法避免性能问题。
随着我们迈入 2023 年，我们将继续从使用这些 iPhone 机型的用户那里获得反馈。很多反馈都很好，但我们也听说过各种问题。其中，随机冻结、锁定和滞后等性能问题。
如果您的 iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max 死机、延迟或随机重启，您目前无需联系 Apple 客户服务。您也许可以在几分钟内解决您的问题。
本演练将带您了解过去对我们有用的解决方案。它们将帮助您在未来维护快速、高效的 iPhone 13。
重启你的 iPhone 13
如果您的 iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max 遇到性能问题，请尝试重新启动您的设备。通常，快速重启可以解决问题。
关闭手机电源，保持 30 秒左右，然后重新打开，看看性能是否有所提高。如果没有，您将需要尝试以下解决方案。
更新你的 iPhone 13
苹果将继续推出新的 iOS 16 软件。点更新 (xxx) 几乎总是专注于修复错误，而里程碑升级 (xx) 通常提供新功能和错误修复的组合。
Apple 可能不会在更新的更改日志中提出性能修复，但新软件总是有可能帮助（或损害）你的 iPhone 13 的整体性能。
有关最新版 iOS 16 的更多信息，请查看我们的指南。
更新您的应用程序
如果您遇到性能问题，请尝试将您的应用程序更新到最新版本（如果有更新可用）。
应用程序开发人员正在推出支持更新，它们可以帮助稳定应用程序和/或 iPhone 的性能。
在安装最新版本的应用程序之前，请务必深入了解其他 iPhone 13 用户的评论。如果评论大部分都不错，请下载最新版本。
重置您的设置
您也可以尝试重置 iPhone 13 的设置。这会将您的 iPhone 13 设置恢复为出厂默认设置，因此请确保您手头有 Wi-Fi 密码。该过程完成后，您需要重新输入它们。
- 前往设置。
- 点击通用。
- 轻点“传输”或“重设 iPhone”。
- 点击重置。
- 点击重置所有设置。
- 如果您启用了密码，请输入您的密码。
这可能需要几秒钟才能完成，因此请耐心等待。
清理您的存储空间
如果您将文件从旧手机传输到 iPhone 13，您的内部存储空间可能会被大量杂物占用。删除这些未使用的文件和应用程序有助于提高 iPhone 的性能。
如果您决定进行一些清理，则需要检查并查看您的 iPhone 13 机型上有多少可用空间。以下是如何做到这一点：
- 进入设置。
- 点击通用。
- 点按储存空间和 iCloud 使用情况。
- 选择管理存储。
如果您即将达到设备的存储阈值，您将需要返回“通用”并转到显示“iPhone 存储”的位置。这将向您显示数据的详细摘要。
Apple 会根据您设备存储空间的使用情况提出一些建议，但您也可以通过每个部分手动删除不再需要的文件。
清除浏览器 Cookie 和数据
清除浏览器的 cookie 和数据将释放内存，这可能会对手机的整体性能产生积极影响。
如果您使用 Apple 的 Safari 浏览器，清除它们的方法如下：
- 转到“设置”应用。
- 点击 Safari。
- 向下滚动到显示清除历史记录和网站数据的位置。点击它。
点击此按钮将从 Safari 中删除您的浏览历史记录、cookie 和其他数据。登录到您的 iCloud 帐户的任何设备的历史记录也将被清除。如果您愿意，请再次点击清除历史记录和数据。
如果您在 iPhone 13 上使用 Google 的 Chrome 浏览器，则需要执行以下操作：
- 进入应用程序。
- 点击右下角的三个水平圆圈。如果您尚未更新到 Chrome 的新设计，它们位于右上角。
- 点击设置。
- 打听个人隐私。
- 现在点击清除浏览数据。
您现在可以选择要删除的内容。如果您注意到严重滞后，您可能想要清除所有内容并从头开始。
检查您的 SIM 卡
如果您的 iPhone 13 随机重启，请尝试取出您的 SIM 卡。您需要一个回形针（或类似的东西）或 SIM 卡移除工具来弹出它。
如果您在取出 SIM 卡后不再遇到问题，请将其放回原处并监控手机的性能。如果您再次遇到此问题，请尝试在取出 SIM 卡的情况下努力重置 iPhone 13，然后在手机重新启动后将 SIM 卡放回原处。
降级
如果你最近在你的 iPhone 13 上安装了新版本的 iOS 16，并且此后不久你就开始注意到问题，你可以尝试将你的 iPhone 13 的软件移回以前的版本（如果该选项可用）。
如果您不知道如何降级设备的软件，请查看我们的演练。
恢复
如果您找不到解决性能问题的方法，并且不想将手机带到商店，您可能需要恢复您的 iPhone。这只能作为最后的手段使用。
