个人所得税app为了方便纳税人可以纳税进行了全新的升级，许多小伙伴可以通过个税APP或自然人办税服务平台网页版直接进行税款填写，但是许多小伙伴在使用的时候遇到个人所得税系统异常的问题，快来跟着小编一起看看吧!
问：在个税APP或者自然人办税服务平台网页版一键确认2020年赡养老人的专项附加扣除，提示：纳税人关系代码不能空，如何处理?
答：出现该提示是因为被赡养人信息或共同赡养人信息异常造成的。请纳税人点击赡养老人后面的“查看”，进入专项附加扣除详情页面，将被赡养人或共同赡养人信息打开重新保存，如信息不正确或不完整请修改补充正确，确认修改后重新点击一键确认即可。
问：一键确认2020年专项附加扣除信息提示房屋所在地代码不能为空，如何处理?
答：因为纳税人2019年采集的住房租金支出未填写租赁房屋坐落地址，请先修改2019年住房租金支出，补全租赁房屋坐落地址，然后重新确认2020年专项附加扣除信息。
问：一键确认2020年专项附加扣除信息提示：“系统异常”，如何处理?
答：提示“系统异常”是因为纳税人2019年采集的专项附加扣除信息不正确。请纳税人打开2019年采集的专项附加扣除信息，重新修改保存，根据提示修改异常资料信息，确认修改后，重新一键确认2020年专项附加扣除即可。
问：个税APP一键确认2020年专项附加扣除信息提示：“您的输入中含有非法字符请检查”，如何处理?
答：纳税人2019采集的专项附加扣除信息中有非法字符。请纳税人打开2019年采集的专项附加扣除信息，检查采集的基本信息及专项附加扣除信息是否存在特殊字符，如#<>等，点击修改按钮，去掉类似特殊字符或者重新修改。确认修改后，重新一键确认2020年专项附加扣除即可。
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